Zet vol zelfvertrouwen je volgende stap, met Studielab

Begeleiding aanvragen
shape
Mask group

Algemene voorwaarden

Onze missie

De missie van Studielab: studenten stimuleren om het beste in zichzelf naar boven te halen. Vanuit dit uitgangspunt is er gekozen voor een aantal gedragsregels die leidend zijn in hoe begeleiders met elkaar en met studenten om behoren te gaan.

Gedragsregels begeleiding:

  • We stimuleren studenten het beste uit zichzelf te halen.
  • We gaan respectvol met elkaar om.
  • We werken open, eerlijk en integer.
  • We nemen nooit het onderzoek, het schrijfwerk of de verantwoordelijkheid voor het eindresultaat uit handen van de student.
  • De student blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de gehele scriptie.
  • De inhoud van de begeleiding is strikt vertrouwelijk.


Vragen over onze gedragsregels? Mail vrijblijvend naar info@studielab.nl

 
Algemene voorwaarden particulier
Algemene voorwaarden zakelijk

Algemene voorwaarden particulieren

Versie 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Studielab, die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten;
  • Opdrachtgever: de persoon (student), onderneming of instantie die de opdracht voor de werkzaamheden verstrekt;
  • Student: degene die deelneemt aan een begeleidings- of bijlestraject, dat laatste als hij niet zelf de opdrachtgever is;
  • Diensten: alle door opdrachtnemer aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten waaronder studie-, scriptie-, statistiek- en andere vormen van begeleiding en coaching, dan wel advisering, alles in de ruimste zin des woord, alsmede alle andere ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever zijn verricht.

 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Studielab diensten aanbiedt of levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen
  2. Niet alleen Studielab maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen;
  3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever;
  4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Studielab uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

 

  1. De overeenkomst komt tot stand door een aanbod en de aanvaarding daarvan.
  2. Herroepping kan slechts geschieden zolang het aanbod nog niet is aanvaard en er evenmin een mededeling houdende deze aanvaarding, zoals een factuur, betaling of bevestigingsmail, is verzonden.
 
  1. Met Studielab gesloten overeenkomsten leiden voor Studielab tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij Studielab gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen van Studielab verlangd kan worden.
  2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Studielab het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever geschieden.
  3. De uitvoering van de overeenkomst wordt verricht door een van de begeleiders van Studielab. Studielab streeft ernaar om de opdrachtgever gedurende het begeleidingstraject zoveel mogelijk aan dezelfde begeleider te koppelen. Indien en voor zover dit om inhoudelijke, organisatorische of andere zwaarwegende redenen niet mogelijk is, behoudt Studielab zich het recht voor om een herkoppeling door te voeren. Een dergelijke herkoppeling geeft geen recht op annulering van de overeenkomst of (gedeeltelijke) restitutie van reeds betaalde bedragen.
  4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Studielab aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Studielab worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Studielab zijn verstrekt, heeft Studielab het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
  5. Studielab is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Studielab is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
  1. Als de tussen partijen gesloten overeenkomst betrekking heeft op het meer dan eenmaal leveren van dezelfde prestatie, wordt deze geacht te zijn aan gegaan voor onbepaalde tijd tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Reeds door de opdrachtgever in het kader van de overeenkomst verrichte werkzaamheden en de daarbij horende kosten, kunnen nimmer met terugwerkende kracht worden opgezegd. Restitutie van reeds ingekochte begeleidingsuren (losse uren en voordeelpakketten) of een deel daarvan is eveneens nimmer mogelijk.
  3. Studielab heeft het recht om zonder opgave van reden een cursus, training, begeleidings-of bijlestraject te annuleren of deelname van een opdrachtgever te weigeren dan wel de door de opdrachtgever aangewezen student te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan Studielab betaalde bedrag.
  4. De opdrachtgever voor een cursus, training, begeleidings-of coachingstraject heeft het recht deelname aan of de opdracht voor een cursus, training, begeleidings-of bijlestraject schriftelijk te annuleren.
  5. Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot 2 weken voor aanvang van de cursus, training, begeleidings- of bijlestraject geschieden. Bij niet annulering is de opdrachtgever verplicht het totaalbedrag van de cursus, training, begeleidings- of bijlestraject te voldoen.
  6. Een individueel begeleidings- of bijlesgesprek kan met wederzijds goedvinden worden verplaatst. Bij afzegging binnen 24 uur is Studielab gerechtigd om het volledige tarief dat is afgesproken voor het gesprek in rekening te brengen. Indien de aangewezen student niet op het geplande gesprek verschijnt, worden dezelfde tarieven gehanteerd.
  7. Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort komende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.

 

  1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. Aan de opdracht zal door Studielab niet zonder toestemming van de opdrachtgever extern gerefereerd worden.

 

  1. Betaling dient, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, te geschieden voor afname van de scriptie,- statistiekbegeleiding of studiebijles. Wordt overeengekomen dat betaling achteraf mogelijk is, dan dient de betaling te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, op een door Studielab aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook.
  2. Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de opdrachtgever is Studielab gerechtigd alle ten behoeve van de opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever schadeplichtig kan worden.
  3. Ingeval van betalingsverzuim is de opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente.
  4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Studielab en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Studielab onmiddellijk meer opeisbaar zijn.
  5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
  6. Als van Studielab meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan Studielab voor aanvang van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen.
  7. Ingeval Studielab om haar moverende reden besluit een vordering wegens niet-betaling van een of meer niet betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is de opdrachtgever naast de verschuldigde hoofdsom en rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. Daaronder zullen steeds zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de kosten en honoraria van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten bedraagt tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom.
 
  1. Studielab aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten, tenzij de opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Studielab.
  2. De aansprakelijkheid van Studielab is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  3. Elke aansprakelijkheid van Studielab voor indirecte schade of gevolgschade zoals het niet behalen van een studie of slagen voor een onderdeel daarvan, of overige schades van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
 
 
  1. Bijles, scriptie- en statistiekbegeleiding op locatie, bedraagt per sessie minimaal één uur begeleiding of langer.
  2. Aangekochte begeleidingsuren zijn maximaal twee jaar geldig, gerekend vanaf de datum van aankoop van deze uren. Niet gebruikte begeleidingsuren komen na het verstrijken van deze termijn van twee jaren te vervallen, tenzij er binnen deze termijn nieuwe begeleidingsuren worden ingekocht. Indien binnen 2 jaar na de eerste aankoop opnieuw uren worden ingekocht, zijn alle uren twee jaar lang geldig vanaf die datum.

  3. Er vindt geen restitutie of creditering plaats van niet-gebruikte uren, ongeacht de reden van het niet-gebruik. Dit geldt ook in het geval van een wijziging van begeleider door Studielab.

 
  1. Door het aangaan van een overeenkomst met Studielab wordt aan Studielab toestemming verleend voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal Studielab uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten.
 
 
  1. Op iedere overeenkomst tussen Studielab en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing;
  2. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen Studielab gevestigd is.
 
 

Algemene voorwaarden zakelijk

Versie 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Studielab: de onderneming die begeleidingstrajecten aanbiedt aan zakelijke opdrachtgevers en een handelsnaam is van Ductulabs B.V.
  • Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst sluit met Studielab.
  • Deelnemer: de door opdrachtgever aangemelde persoon die feitelijk deelneemt aan het begeleidingstraject.
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Studielab en opdrachtgever inzake begeleiding van een of meerdere deelnemers.
  • No cure no pay-garantie: de regeling waarbij opdrachtgever, onder voorwaarden, recht heeft op restitutie bij niet slagen.
  • Niet slagen: het niet met goed gevolg afronden van een cursus, bijscholing of training, dan wel het behalen van een onvoldoende beoordeling voor een scriptie, essay of andere opleidingsmodule waarvoor de deelnemer begeleiding van Studielab heeft ontvangen.

 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Studielab en opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

 

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard.
  2. De offerte bevat een omschrijving van het traject, de (beoogde) duur en de kosten.

 

 
  1. Studielab spant zich in de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
  2. Begeleiding vindt plaats op overeengekomen tijdstippen en locaties (online).
  3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor actieve deelname van de betreffende deelnemers aan het begeleidingstraject.

 

  1. Indien een deelnemer niet slaagt, komt opdrachtgever in aanmerking voor restitutie van de bestede uren aan die deelnemer, mits: (a) De deelnemer bij alle sessies aanwezig was; (b) Actief deelnam aan de begeleiding; (c) Het geadviseerde pakket volledig is afgenomen.
  2. De restitutie betreft uitsluitend de begeleidingsuren van de betreffende deelnemer. Overige kosten vallen buiten de regeling.
  3. Aanvraag tot restitutie moet binnen 30 dagen na bekendmaking van het resultaat schriftelijk en met bewijsstukken worden ingediend. Studielab beslist binnen 14 dagen.
  4. De regeling vervalt indien: (a) Onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt; (b) Sprake is van overmacht, zoals ziekte of persoonlijke omstandigheden van de deelnemer.

 

  1. Tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.
  3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim; wettelijke (handels)rente is dan direct verschuldigd.
  4. Alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van opdrachtgever.

 

  1. Sessies kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden verplaatst. Bij latere annulering worden de kosten volledig in rekening gebracht.
  2. Bij langdurige afwezigheid of ziekte van een deelnemer kan in overleg het traject tijdelijk worden opgeschort.
  1. Afwezigheid of ziekte van een deelnemer geeft geen recht op restitutie van (een deel van) het factuurbedrag.
  2. De reeds overeengekomen begeleidingsuren kunnen, in overleg, worden ingezet voor een andere deelnemer van Opdrachtgever.
  1. Studielab is enkel aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het betreffende begeleidingstraject, en nooit hoger dan dat.
  3. Studielab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.
  4. Aansprakelijkheid vervalt indien schade niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk is gemeld.
 
  1. Studielab is niet aansprakelijk bij overmacht die nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.
  2. Onder overmacht vallen o.a.: ziekte, pandemieën, technische storingen, overheidsmaatregelen, werkstakingen, storingen bij derden.
  3. Bij overmacht kan Studielab haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht.
  4. Indien gedeeltelijk is nagekomen, mag dat deel afzonderlijk worden gefactureerd.
 
  1. Alle materialen van Studielab blijven haar intellectueel eigendom.
  2. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, verspreid of aan derden verstrekt.
 
  1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. Studielab en Opdrachtgever zullen alle redelijke maatregelen nemen om te waarborgen dat ook bij de uitvoering betrokken derden zich houden aan deze verplichting tot vertrouwelijkheid.
  3. Studielab verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en bewaard zolang als noodzakelijk is voor dat doel, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
  4. Opdrachtgever staat ervoor in dat zij gerechtigd is de (persoons)gegevens van deelnemers aan Studielab te verstrekken en vrijwaart Studielab voor aanspraken van derden ter zake.
  5. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Studielab naar haar privacyverklaring, te raadplegen via www.studielab.nl/privacyverklaring.
 
  1. Klachten moeten binnen 14 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld.
  2. Studielab behandelt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.
 
  1. Indien de opdrachtgever één of meer verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Studielab gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder daarmee schadeplichtig te zijn en onverminderd het recht op schadevergoeding.
  2. Studielab is tevens bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
    a. de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest;
    b. zich omstandigheden voordoen die de verdere uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken.
  3. Ontbinding geschiedt schriftelijk en kan plaatsvinden zonder rechterlijke tussenkomst.
  4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de reeds door Studielab verrichte prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting van opdrachtgever geen voorwerp van ongedaanmaking, tenzij Studielab in verzuim is ten aanzien van die prestaties.
 
  1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen ter vervanging van de oorspronkelijke bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter Rotterdam, Nederland.
 

Meld je aan!

We koppelen je in ieder geval binnen 48 uur aan een passende begeleider. In de meest gevallen kunnen we je echter al binnen 4 tot 8 uur vrijblijvend aan een geschikte begeleider koppelen!

Studielab.nl

Tel: 085-1155278

Handige links

info@studielab.nl

Waarom kiezen voor Studielab?

  • Professionele, individuele begeleiding. Flexibel online
  • Transparante, lage tarieven.
  • Tevreden studenten: 100% van de studenten beveelt Studielab aan!

Bedrijfsgegevens

Studielab.nl is onderdeel van Ductulabs BV KvK – 90210824 Rotterdam

Tiktok Instagram Youtube Facebook X-twitter Linkedin
Chat met Studielab
Scriptiebegeleiding aanvragen
Statistiekbegeleiding aanvragen
Studiebegeleiding aanvragen
studielab logo zwart wit

© 2025 - Alle rechten voorbehouden

Sitemap

Zet vol zelfvertrouwen je volgende stap, met Studielab

Begeleiding aanvragen
group